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01.评估的含义与目的
（一）评估的含义 评估是指运用科学的研究方法和技术，系统地评价社会工作的介入结果，总结整个介入过程，考察社会工作的介入是否有效、是否达到了预期目的与目标的过程。社会工作评估具有持续性、互动性、逐步深入、知识指引性等特点。
（二）评估的目的 1. 考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度 2. 总解构中经验、改善工作技巧、提升服务水平 3. 验证社会工作方法的有效性 4. 进行社会工作研究
（三）评估内容
02评估的作用 （一）监督介入工作进度
（二）发展本土社会工作知识和方法，促进专业成长
（三）巩固改变成果
（四）社会问责 1. 向服务对象做出交代 2. 进行社会交代 3. 进行专业问责
03评估的方法与技巧 （一）基线测量方法与技巧
1. 定义 基线测量方法是在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准的基线，以评估介入前后的变化，并以此判断介入目标达到的程度。 2. 应用范围 3. 操作程序 （1）建立基线 （2）进行介入期测量 （3）分析和比较
（二）任务完成情况的测量方法与技巧
（三）目标实现程度的测量方法与技巧
（四）介入影响的测量方法与技巧 1. 服务对象满意度测量 2. 差别影响评分
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