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社会工作介入校园欺凌的优势 （一）在价值理念上，有助于改善“问题导向”的介入模式，传统的行政干预式介入，容易导致暴力行为污名化，进而产生更多不良的影响，社会工作是一种价值导向比较明显的专业，强调“助人自助”、“平等”、“尊严”等价值，相信人的潜能。社会工作的服务理念注重在校园暴力防控和介入过程中强调学生的主体性力量，注重发挥学生潜能和参与度。
（二）在服务内容上，有益于弥补传统介入模式的功能失灵。目前学校主要通过思想教育、心理评估、组织相关活动等来进行服务，这些内容在实践中取得一定的成效，但在功能上缺失是明显的，主要体现在服务效率较低、覆盖面较窄，以及危机干预效果不明显等问题。社会工作的专业服务往往基于生态系统的模型，内容比较多样化，在社区、学校、家庭、社会等层面都有相应的服务体系，构建出更加全面的服务模式。
02
具体介入策略 （一）早期预防和介入
1. 通过各种宣传方式及校园欺凌的知识，消除学生对于欺凌等同于严重暴力的误会，扫除前期欺凌行为的盲点，扩大对于欺凌行为的界定范围。 2. 在中小学的校园里，提供预防欺凌专业的学校社工服务。学校社工平时可以宣传一些关于社交技能、情绪控制、欺凌危害等的辅助教育，开展一些小组活动，比如情绪控制小组，反欺凌小组、良好沟通小组等，结合学校德育教育，把友爱、尊重作为新的主题，倡导学生自我尊重、尊重他人、尊重物品、尊重自然，实现对孩子教育的全人关怀，这是预防欺凌行为的一种正面方式，从源头杜绝欺凌行为。 3. 分别针对孩子、教师、家长展开行为管理，辨识欺凌行为，掌握有效的应对技巧等方面的课程。目的在于让相关人员能够及时发现欺凌行为，在萌芽状态予以拒绝与控制，同时教授各方如何辨别前期的欺凌行为和应对正在发生的欺凌行为。在第一时间采取行动制止、急救和处理，尽可能阻断欺凌行为的升级路径，同时也降低欺凌行为带来的负面后果。
（二）严重欺凌事件后的矫正 1. 欺凌方：心理辅导、矫正和治疗。对其经评估诊断，利用认知治疗法、理性情绪治疗法等提供最有利于其健康成长的治疗方案。对于行为问题较严重的欺凌者可转介给专门的青少年心理辅导服务，年龄或行为严重程度达到违反法律、法规限度的，由司法机关处理。 2. 被欺凌方：主要分为三大步骤：急救、心理辅导、后续评估治疗。包括心理急救和相应的行政处理。而后对受害者进行心理辅导。后续评估需要观察和专业诊断，主要避免因为欺凌行为可能造成创伤后遗应急综合征。 3. 旁观者：心理辅导和教育，对于暴力目击者，可能也会成为暴力的受害人，造成心理创伤。需要观察和这专业评估，必要的时候提供服务和治疗。此外，在校园进行宣传教育，鼓励全校师生积极制止校园欺凌，不再漠视无睹。
03
社会工作的价值体系 社会工作价值体系的形成和发展，既是历史的产物，也是现代型塑的结果。我国社会工作价值观体系，不仅要学习和总结西方社会工作的价值观体系，还要结合我国本土社会工作实践的经验，同时将传统的文化与伦理要素融进本土化与情境化的专业价值观体系。
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1965年戈登社会工作价值体系 个人应当受到社会的关怀、个人和社会是相互依赖的，每个人对他人都负有社会责任、每个人除了具有人类的共同需求之外，每个人也是独特而异于他人的、民主社会的基本特质在于每个人的潜能都能充分实现，同时也意味着个人应当通过社会参与而尽到其社会责任、社会有责任提供途径以消除自我实现的障碍，以便个人自我实现得以完成。
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